GA4 사용자는 어디서 유입되었을까?

사용자를 획득한 것과 트래픽을 획득한 것에는 차이가 있습니다.
사용자 획득 보고서는 서비스에 처음 방문한 고객을 어떤 채널에서 얻었는가?를 알기 위함이고
트래픽 획득 보고서는 어떤 채널에서 참여 세션을 만들어냈는가?를 알기 위함입니다.

좀 더 나아가 재 방문자와 신규 방문자의 행동을 비교하고 싶다면 맞춤 보고서에서 세그먼트를 설정해 주시면 됩니다.
e.g. 신규 사용자: 신규 사용자/재사용자이(가) new와(과) 일치
e.g.  재 방문 사용자: 신규 사용자/재사용자이(가) returning와(과) 일치

채널 별로 참여 세션수가 얼마인지 비교하고 이를 통해 참여율(참여 세션수/세션수)과 이탈률을 계산합니다.
특히 광고를 집행했을 때 일부 매체가 유입/전환이 저조하다면 고성과 매체에 예산을 몰아줄 수도 있을 것입니다.

GA4 DEMO - Flood-It!

참고로 기본으로 생성된 사용자 획득 동질 집단은 처음 방문한 고객을 만들어낸 채널을 동질 집단으로 분류하여
거래나 LTV를 만들어냈는지 비교할 수 있습니다.(참고로 기본 보고서는 탐색(분석)으로 보내서 커스터마이징 할 수 있습니다.)

참고: 기본 채널 설명

채널	설명
제휴(Affiliates)	계열사는 사용자가 계열사 사이트의 링크를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
오디오(Audio)	오디오는 사용자가 오디오 플랫폼(예: 팟캐스트 플랫폼)의 광고를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
교차 네트워크(Cross-network)	교차 네트워크는 사용자가 다양한 네트워크(예: 검색 및 디스플레이)에 표시되는 광고를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
직접(Direct)	직접은 사용자가 저장된 링크를 통해서나 URL을 입력하여 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
디스플레이(Display)	디스플레이는 사용자가 Google 디스플레이 네트워크의 광고를 포함한 디스플레이 광고를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
이메일(Email)	이메일은 사용자가 이메일의 링크를 통해 사이트 또는 앱에 도달하는 채널입니다.
모바일 푸시 알림(Mobile Push Notifications)	모바일 푸시 알림은 사용자가 앱을 적극적으로 사용하지 않을 때 휴대기기 메시지의 링크를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
자연 검색(Organic Search)	자연 검색은 사용자가 자연 검색결과의 광고가 아닌 링크를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
자연 쇼핑(Organic Shopping)	자연 쇼핑은 사용자가 아마존 또는 ebay와 같은 쇼핑 사이트의 광고가 아닌 링크를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
자연 소셜(Organic Social)	자연 소셜은 사용자가 Facebook 또는 트위터와 같은 소셜 사이트의 광고가 아닌 링크를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
자연 동영상(Organic Video)	자연 동영상은 사용자가 YouTube, TikTok 또는 Vimeo와 같은 동영상 사이트의 광고가 아닌 링크를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
기타 유료(Paid Other)	'기타 유료'는 사용자가 검색, 소셜, 쇼핑 또는 동영상으로 식별된 광고를 통해서가 아니라 광고를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
유료 검색(Paid Search)	유료 검색은 사용자가 Bing, Baidu, Google과 같은 검색엔진 사이트의 광고를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
유료 쇼핑(Paid Shopping)	유료 쇼핑은 사용자가 아마존 또는 ebay와 같은 쇼핑 사이트 또는 개별 소매업체 사이트의 유료 광고를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
유료 소셜(Paid Social)	유료 소셜은 사용자가 Facebook 및 트위터와 같은 소셜 사이트의 광고를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
유료 동영상(Paid Video)	유료 동영상은 사용자가 TikTok, Vimeo, YouTube와 같은 동영상 사이트의 광고를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.
추천(Referral)	추천은 사용자가 다른 사이트/앱(예: 블로그, 뉴스 사이트)의 광고가 아닌 링크를 통해 사이트에 도달하는 채널입니다.
SMS(SMS)	SMS는 사용자가 문자 메시지의 링크를 통해 사이트/앱에 도달하는 채널입니다.

참고 링크

https://support.google.com/analytics/answer/9756891?hl=ko

[GA4] 기본 채널 그룹 - 애널리틱스 고객센터